GLPI, la solución open source para gestión de servicios e inventario.
Gestión 360 de tu organización. GLPI centraliza todo lo que tu equipo necesita para gestionar TI y más: tickets, contratos, proyectos, reservas, inventario y más...
Una sola plataforma, múltiples capacidades.
Desde soporte técnico hasta gestión de proyectos, GLPI conecta áreas y procesos para que gestiones todo tu ecosistema con eficiencia y trazabilidad.
Universal, flexible y completamente extensible.
GLPI se adapta a tu organización gracias a su arquitectura modular, plugins y posibilidades de desarrollo a medida.
Administración de activos IT y no IT
Inventariá y gestioná computadoras, servidores, licencias, vehículos, mobiliario y más — todo desde una única plataforma.
- GLPI - GESTION DE SERVICIOS Y ACTIVOS
Gestioná servicios y activos desde una única plataforma.
GLPI organiza y centraliza la operación diaria de organización: desde el seguimiento de incidentes y solicitudes, hasta el control completo de tus activos.
Incidentes
Gestioná y resolvé fallos técnicos con trazabilidad, prioridades y tiempos de respuesta definidos.
Solicitudes
Centralizá pedidos de usuarios internos o clientes, asignalos por equipo y automatizá su seguimiento.
Activos IT y no IT
Controlá todo tu inventario IT y no IT: hardware, software, licencias, contratos y más — todo en un solo lugar.
- MODULOS GLPI - IMAGUNET
+115 módulos que amplían tu gestión.
GLPI va más alla de ITAM / ITSM: también te permite gestionar áreas clave del negocio desde una misma interfaz, con trazabilidad y control.
Proyectos
Organizá tareas, equipos y tiempos para cada etapa del proyecto.
Contratos
Centralizá contratos de proveedores, licencias y servicios con alertas de vencimiento.
Presupuestos
Asigná costos y seguí el uso de recursos por categoría, área o proyecto.
Planificación
Coordiná agendas, tareas y disponibilidad de recursos de forma visual.
Reservas
Administrá salas, equipos y elementos compartidos con calendario y aprobación.
Conectores externos
Integrá con directorios, monitoreo, software de escaneo y otras herramientas para potenciar tu GLPI.
- Colaboración de Experiencia
- Integración Perfecta
- Soluciones Escalables
- IMAGUNET SOLUCIONES
Somos partners certificados GLPI y te acompañamos en cada paso
Contanos sobre tu infraestructura y te ayudamos a diseñar una solución a medida con GLPI.
Consultoría
Diagnóstico y diseño de soluciones a medida.
Implementación
Despliegue técnico seguro y eficiente a tu medida.
Soporte Técnico
Acompañamiento, mantenimiento y formación.
Capacitación
Entrenamiento certificado adaptado a tu entorno.
- GLPI - CASOS DE USO
Implementaciones y casos de uso de GLPI.
- CASO DE ÉXITO
Leterago – IOT
En esta entrevista, Victor Tolcachier (Gerente de Tecnología en Leterago) nos comenta sobre la visión de la empresa, las necesidades que nacen en la operación y como la solución de sensores inalámbricos de Imagunet han marcado una diferencia visible en la empresa.
- CASO DE ÉXITO
Telefónica Colombia
Jairo Fernando Díaz Toro, Product Owner AiOps TI en Telefónica Colombia, nos cuenta la experiencia que han tenido con Zabbix e Imagunet. Agradecemos a Telefónica la confianza depositada en nuestro trabajo y seguir construyendo juntos nuevos proyectos.
- CASO DE ÉXITO
Uniminuto
La Universidad Uniminuto de Colombia nos cuenta su experiencia con la implementación de GLPI como su herramienta de gestión de servicios.
- GLPI - PREGUNTAS
Dudas y preguntas frecuentes sobre GLPI
¿Qué es GLPI y para qué sirve?
GLPI es una solución Open Source de gestión de servicios y activos IT (ITSM/ITAM). Permite centralizar y optimizar procesos como mesa de ayuda (Service Desk), inventario de activos, gestión de incidencias, solicitudes, problemas, cambios y mucho más. Su flexibilidad lo convierte en una plataforma integral para gestionar la operación de TI desde un solo lugar.
¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de implementar GLPI?
GLPI es ideal para empresas de cualquier tamaño, desde pequeñas y medianas empresas (PYMES) hasta grandes corporaciones. Es especialmente útil para organizaciones que buscan mejorar la gestión de servicios, activos y soporte IT, así como para instituciones públicas, sector educativo y empresas que requieren trazabilidad y control sobre su infraestructura tecnológica.
GLPI es ideal para empresas de cualquier tamaño, desde pequeñas y medianas empresas (PYMES) hasta grandes corporaciones. Es especialmente útil para organizaciones que buscan mejorar la gestión de servicios, activos y soporte IT, así como para instituciones públicas, sector educativo y empresas que requieren trazabilidad y control sobre su infraestructura tecnológica.
GLPI es una solución Open Source, por lo que su versión básica es totalmente gratuita. Sin embargo, existe la opción de suscripción a GLPI Network, que incluye soporte oficial, actualizaciones priorizadas, plugins premium y opciones avanzadas. También está disponible GLPI Cloud, con servicios gestionados en la nube bajo un modelo de pago por suscripción.
¿GLPI cumple con las buenas prácticas de ITIL?
Sí. GLPI se alinea con las buenas prácticas de ITIL, especialmente en la gestión de incidentes, problemas, cambios, solicitudes y activos. Aunque no cuenta con certificación ITIL oficial, su estructura modular facilita la implementación de procesos basados en ITIL de manera eficiente.
¿Es posible personalizar GLPI para adaptarlo a los procesos de mi empresa?
Sí. GLPI es altamente personalizable. Permite adaptar formularios, flujos de trabajo, campos personalizados, reglas de negocio y añadir plugins según las necesidades de cada organización, lo que facilita ajustarlo a procesos específicos.
¿GLPI permite crear reportes y dashboards personalizados?
Sí. GLPI incluye funcionalidades para generar reportes personalizados desde su interfaz y mediante plugins adicionales. Además, permite crear dashboards visuales y exportar información para análisis externo mediante herramientas BI si se requiere.
¿GLPI puede instalarse en la nube o en servidores locales (On-Premise)?
Sí. GLPI ofrece flexibilidad total: puedes implementarlo On-Premise en tus propios servidores o contratar su versión gestionada GLPI Cloud para evitar la administración de infraestructura. La elección depende de las necesidades técnicas y políticas de cada empresa.
¿Qué recursos necesita un servidor para instalar GLPI?
Los requisitos dependen del tamaño de la empresa y la cantidad de dispositivos gestionados. Para un entorno básico, GLPI puede funcionar con un servidor modesto (2 CPU, 4 GB RAM). Para entornos medianos o grandes, se recomienda 4 a 8 CPU, 8 a 16 GB de RAM, y bases de datos como MariaDB o MySQL optimizadas. Imagunet puede asesorarte para dimensionar correctamente tu instalación.
¿Por qué elegir GLPI como herramienta de gestión de activos y servicios IT ?
GLPI es una de las herramientas más completas y flexibles para la gestión de activos y servicios IT, combinando la potencia de una solución empresarial con la libertad del Open Source. Permite centralizar el inventario de activos, la gestión de incidencias, solicitudes, problemas, cambios y contratos en una sola plataforma. Ofrece personalización total, integración con sistemas externos, dashboards y reportes avanzados, además de alinearse con las mejores prácticas ITIL. Todo esto sin costos de licenciamiento en su versión Community y con opciones profesionales a través de GLPI Network o GLPI Cloud.
¿Listo para gestionar todo en un solo lugar con GLPI?
Hablemos sobre cómo implementar GLPI en tu organización con la ayuda de nuestro equipo experto.
